走進中航

辦事系統

1、辦事理念

---專心致誌,不遺余力
辦事表現了一個品牌的實力和許諾,臺北中航憑仗雄厚的實力,專心致誌爲客戶供給售前、售中和售後辦事,不遺余力協助客戶邁向勝利。
 
2、 辦事主旨
---以客爲源,以客爲先,客戶至上
臺北中航奉行“以客爲源,以客爲先,客戶至上”的主旨,時辰以客戶好處爲重,處處爲客戶著想,賡續地開辟立異,爲客戶發明價值。
 
3、 辦事標準
---誠信、專業、高效、迅捷
爲更好地辦事客戶,臺北中航樹立了尺度、標準的客戶辦事系統,爲客戶供給特性化辦事,力爭以周全、過細的辦事讓客戶滿足,進一步加強客戶對中航電子的信念與認同。
 
4、 辦事許諾
臺北中航許諾産品自發賣之日起,凡屬産品德量成績,3個月包換,12個月保修。以下情形不在保修規模以內,但用戶仍可享用本公司供給的維修辦事,其間所須要改換的零件費用、檢驗費、及交往運費由用戶自己承當。
1、無保修標簽或私自塗改、撕毀保修標簽的。
2、一切工資破壞如:接入不恰當電源、因不測而形成破壞、非經本公司承認之維修或改裝、不恰當之裝置等,保修立刻生效。
3、面殼劃傷碰損等景象不在包換之列。
4、保修標簽上的産品型號與商品什物不符合合的。
5、因弗成抗力身分如地動、火警、水患等釀成的破壞。
6、未經廠家贊成擅自裝配、變革、裝置零部件的。
 
5、 辦事保證:
1、售後辦事實施24小時辦事,顧客可就技術成績等向本公司技術辦事人員停止征詢。
2、臺北中航具有各類專業技術人員,依據須要,售後辦事部可向公司各本能機能部分隨時挪用所需專業和技巧人員,派往用戶地點地,供給實時、優良的辦事。
3、臺北中航每壹年不按期的對公司和署理商的技術人員停止培訓,以便實時控制新技術、新資料、新工藝,爲用戶供給准時、敏捷、優良的辦事。
4、發賣部合營售後辦事部按期向訂購和應用臺北中航産品的客戶停止回訪。經由過程接收客戶贊揚和溝通,樹立起信息反應渠道獲得各類信息,采用響應的改正(預防)或改良辦法,確保向客戶供給知足請求的産品。
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